Desarrollo de la Academia de Promotores

Chula Vista Community Collaborative (CVCC) fue creado en 1993 y está ubicado en Chula Vista, California, en la región del condado de San Diego. CVCC trabaja para apoyar y fortalecer a las familias a través de una red de cinco centros de recursos familiares. CVCC ha tenido un componente de programa de promotores desde el año 2000.

Una revisión del programa en 2007 reveló que el grupo necesitaba una revitalización. La nueva administración en CVCC reconoció el potencial del modelo de promotores y su valor para llegar a la comunidad. CVCC se esfuerza por aumentar la capacidad de la comunidad a través de la educación, la divulgación y la participación de la comunidad. Al observar el programa de promotores, el nuevo director ejecutivo deseaba desarrollar aún más el grupo y motivarlos para comenzar iniciativas y expandir el trabajo comunitario.

Se contrató a un nuevo coordinador para ayudar a supervisar a los promotores. Por lo tanto, se hicieron esfuerzos para aumentar la contratación y traer nuevos miembros al grupo. Los promotores y el coordinador participaron en una sesión estratégica para desarrollar un plan de trabajo y objetivos. Los promotores comenzaron a llegar a la comunidad con diversos mensajes, tales como la importancia de los seguros médicos, servicios disponibles del centro de recursos para la familia y una campaña para ayudar a inscribir a personas en el programa CalFresh de asistencia alimentaria. CVCC pronto comenzó a recibir financiamiento para proyectos de educación comunitaria. Estos proyectos proporcionaron capacitación sobre temas de salud específicos que los promotores llevarían a la comunidad. Por ejemplo, CVCC fue financiado para realizar actividades de divulgación y educación en las comunidades en relación al cáncer de mama y la necesidad de exámenes y mamografías de prevención y detección. Los promotores fueron capacitados en cáncer de mama, qué es el cáncer, cómo se diagnostica, exámenes y tratamiento.

Sin embargo, el liderazgo de promotores reconoció la necesidad de capacitación que ayudara a los promotores a comprender el valor de su trabajo y mejorar su alcance. CVCC consideró que existe una deficiencia en la capacitación, en el sentido de que no ayuda a los promotores a prepararse para el trabajo que tenían que hacer en la comunidad. La capacitación no cubría las habilidades básicas tales como la forma de llevar la información a la comunidad, cómo llegar (difusión) a los residentes y cómo hablar acerca de la información (habilidades de presentación). Había una clara necesidad de comprender mejor la función de los promotores que trabajan en la comunidad.

El director ejecutivo realizó una investigación extensa sobre el modelo de promotores y la labor de los promotores en todo el país. Este fue el impulso para el desarrollo de un programa de estudios de capacitación que abarcara las competencias fundamentales de los promotores. La capacitación fue titulada “Academia de Promotores”, y fue diseñada como una capacitación de dos días que abarcaba siete temas, cada uno de los cuales requiere dos horas. Los temas de capacitación incluyen una introducción al trabajo de los promotores, estrategias de difusión, comprensión de la comunidad, promoción, fijación de objetivos y liderazgo, habilidades de comunicación y habilidades de presentación. La capacitación es interactiva y permite a los promotores practicar cada una de las habilidades aprendidas. La Academia fue diseñada para capacitar a 20 promotores en cada sesión de dos días; un promedio de 16 a 18 promotores asistieron a cada una de las capacitaciones. La Academia fue muy bien recibida por los promotores y obtuvo un tremendo impulso y popularidad. Pronto, varias otras organizaciones dentro y fuera del condado de San Diego solicitaron la capacitación.

La capacitación fue una ventaja tremenda para los promotores y, con base en sus evaluaciones, les permitió aumentar su capacidad de comprender su función de llegar a la comunidad con el programa de educación y divulgación. La capacitación continuó perfeccionándose para satisfacer mejor las necesidades de los promotores y las necesidades de los diversos programas. Los temas añadidos incluyen determinantes sociales de la salud, comprensión de la comunidad y recursos, comunicación efectiva y principios básicos de salud. La Academia se denomina ahora “Academia de Promotores”, y debido a su reconocida popularidad, se ha llevado a cabo en diversos lugares en San Diego, así como en varios condados de California. Casi 300 promotores han sido capacitados en el plan de estudios de la Academia de Promotores y, con base en evaluaciones de la capacitación, su éxito en el aumento de competencias básicas continúa creciendo.